Búzios
TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE USO
El uso de este sitio Web indica su reconocimiento
de haber leído y aceptado los términos y condiciones de uso
presentados en este documento. Si usted discrepa con alguna
parte de estos términos y condiciones, debe abstenerse por
completo de ingresar a, o utilizar este sitio.
Este sitio y todo su contenido están registrados como propiedad
intelectual de Splash Viajes. Toda la información, texto,
gráficos, software, imágenes y codificación (que en conjunto
constituyen el "contenido") son propiedad de Splash
Viajes y/o sus diversos terceros proveedores. Se prohíbe la
reproducción, modificación, eliminación, venta, transferencia
u otro modo de distribución de cualquier parte del contenido
sin la autorización expresa y por escrito de Splash Viajes
y/o los terceros proveedores aplicables. Todas las marcas
registradas y nombres comerciales de Splash Viajes utilizados
en, o en relación con, este sitio Web seguirán siendo propiedad
exclusiva de Splash Viajes, y no se considerará que el uso
que usted haga de este sitio le confiera ningún derecho sobre
o en relación con cualquier marca registrada de Splash Viajes.
El contenido de este sitio está destinado únicamente para
uso personal. Usted puede utilizar este sitio y sus servicios
concomitantes únicamente para hacer reservas y compras legítimas.
Usted conviene en abstenerse de utilizar este sitio o a los
representantes de Splash Viajes para hacer reservas o compras
falsas, fraudulentas o especulativas.
Gran parte de la información contenida en este sitio es suministrada
por terceros proveedores, y Splash Viajes no acepta responsabilidad
alguna por los errores, omisiones, inexactitudes o afirmaciones
que pudieran inducir a error que pudieran aparecer en cualquier
parte de este sitio, independientemente de que la fuente sean
dichos terceros proveedores.
Las líneas de aerolíneas, hoteles, operadores turísticos,
compañías de alquiler de autos de este sitio son terceros
proveedores, y Splash Viajes no tiene ningún control sobre
sus acciones o inacciones. Splash Viajes no es responsable
del incumplimiento, violación de contrato ni de cualquier
acción, deliberada o negligente, de parte de un tercero, que
tenga como consecuencia una pérdida, lesión, demora o daño
sufridos por usted o sus bienes o por cualquier persona que
viaje con usted, o por los bienes de dicha persona. Splash
Viajes no puede garantizar y no garantiza las reservas, la
puntualidad, conducta de los empleados o el cumplimiento de
los vuelos, cruceros o recorridos turísticos programados por
parte de terceros proveedores, ni la disponibilidad de habitaciones
de hotel o autos de alquiler. El huésped reconoce que al recibir
la tarifa por el tercero proveedor, el proveedor acepta al
pasajero de acuerdo con los términos del contrato de dicho
proveedor.
Splash Viajes no garantiza el contenido de este sitio en lo
que refiere a exactitud, no contravención de las normas, comerciabilidad,
integridad o adecuación para un propósito particular. En consecuencia,
se niegan todas las garantías, sean éstas expresas o implícitas.
En ningún caso Splash Viajes será responsable de ninguna pérdida,
daño, lesión, reclamación, ni de ningún daño cuantificable,
punitorio o emergente de ningún tipo que surja del uso de
este sitio, aunque Splash Viajes haya sido informado de la
posibilidad de dicho daño. En caso de que su estado no permita
la exclusión o limitación de garantías implícitas o la exclusión
o limitación de daños incidentales o emergentes, las exclusiones
anteriores podrían no serle aplicables a usted.
Condiciones generales
Splash Viajes EVT LEG. Nº 14262 DISP.126 es el operador turístico
responsable de los servicios turísticos comercializados a
través de sus páginas Web y actúa únicamente como intermediaria
entre el cliente y los prestadores correspondientes de acuerdo
con las siguientes condiciones generales:
Nuestros precios incluyen:
Todos los servicios que se mencionan específicamente en cada
itinerario. Los precios están expresados en dólares estadounidenses
(U$S) y están sujetos a cambios sin previo aviso hasta el
momento en que el cliente abona la totalidad de los servicios
contratados.
Nuestros precios NO incluyen:
Gastos de visado
Gastos de tramitación de pasaportes
Propinas de tipo personal, como a guías, conductores, botones,
etc.
Traslados donde no se encuentren especificados.
Exceso de equipaje.
Tasas de aeropuerto en los destinos especificados.
Entradas a Parques Nacionales, Reservas Naturales o Faunísticas
no especificadas en el itinerario.
Extras de ningún tipo o gastos que no estén debidamente especificados
en los itinerarios.
Reservas:
Las reservas deben confirmarse abonando el 40 % del precio
total del programa. El saldo restante deberá cancelarse 30
días antes de la salida del mismo o del día que inician los
servicios adicionales al programa. En el caso de que la contratación
se efectúe con una antelación menor o igual a 30 días de la
fecha prevista para el comienzo del programa se deberá abonar
el precio total del mismo.
Para el caso de hotelería, billetes aéreos, expediciones,
alquiler de automóviles o cualquier otro servicio considerado
de turismo, las reservas deberán confirmarse abonando el 50%
del precio total del programa.. El saldo restante deberá cancelarse
30 días antes del comienzo del programa. En el caso de que
la contratación se efectúe con una antelación menor o igual
a 30 días de la fecha prevista para el comienzo del programa
se deberá abonar el precio total del mismo.
En caso de no abonar el saldo del precio del programa vencidos
los plazos establecidos la empresa podrá cancelar el programa
sin que correspondiere devolución alguna por ningún concepto.
Los precios quedarán fijos e inamovibles una vez efectuado
el pago total.
De producirse un aumento sustancial del precio, debido a un
incremento en las tarifas de los servicios contratados o por
modificación de los tipos de cambio de moneda que obliguen
a un aumento sustancial y justificado del precio pactado y
en el caso de que el pasajero no acepte pagar la diferencia
resultante de dicho ajuste, se procederá a la devolución de
la cantidad total percibida hasta ese momento, menos los gastos
que se deriven de la transacción bancaria efectuada.
La empresa se reserva el derecho de modificar las reservas
de hotelería en el caso de no haber comodidades disponibles,
comprometiéndose a ofrecer la misma categoría de alojamiento.
En el caso de no haber plazas en hoteles de la misma categoría
se cambiarán por hoteles de mayor o menor categoría. Si existiera
alguna diferencia en el precio establecido se efectuará el
ajuste correspondiente.
Si el viaje se tuviera que acortar o prolongar por razones
fortuitas o de fuerza mayor no imputables a la empresa los
gastos que ocasione esta situación serán exclusivamente a
cargo de los pasajeros.
Después de la compra, la confirmación será enviada por email
dentro de las 72 horas. Esta confirmación constituye su reconocimiento
que usted ha leído, y esta de acuerdo con, los términos y
condiciones de uso presentados aquí. Esta confirmación contiene
el acuerdo entero entre las partes y reemplaza toda confirmación
previa o interpretaciones entre las partes de todo sujeto
relacionado en cualquier forma a la transacción o evento definido
en esta confirmación. No existe ninguna interpretación oral,
declaración, promesa o incentivo al contrario de los términos
de esta confirmación. Esta confirmación no está sujeta a cualquier
cambio, renuncia, o adición hecha oralmente. Esta confirmación
esta sujeta a cambio, renuncia o adición solo por medio de
una nueva confirmación que será enviada por email al pasajero
registrado dentro de las 72 horas después de cualquier cambio
pedido.
Cancelaciones:
Por parte de la empresa:
Splash Viajes se reserva la facultad de anular justificadamente
el programa en las siguientes circunstancias:
Hechos de fuerza mayor. Se procederá a la devolución de la
cantidad total percibida hasta ese momento, menos los gastos
que se deriven de la transacción bancaria efectuada.
En el caso de viajes que requieran un número mínimo de pasajeros
para realizarse y cuando no se haya alcanzado dicho número
en las reservas según lo establecido por la Ley 18829. En
este caso, la anulación se comunicará con un mínimo de 30
días de anticipación a la fecha de salida y se procederá a
la devolución de la cantidad total percibida hasta ese momento,
menos los gastos que se deriven de la transacción bancaria
efectuada. La anulación será notificada por escrito directamente
al pasajero.
Por parte del cliente:
Todas las cancelaciones deberán ser notificadas por escrito
a Splash Viajes
Para las cancelaciones anticipadas, los gastos de anulación,
una vez deducido el porcentaje correspondiente al/a los prestadores,
serán los siguientes:
Entre 90 y 60 días previos al comienzo de los servicios el
25%.
Entre 60 y 30 días previos al comienzo de los servicios el
50%.
Entre 30 y 15 días previos al comienzo de los servicios el
75%.
Menos de 15 días previos al comienzo de los servicios el 100%.
En caso de fines de semana largos, Semana Santa, temporada
alta, Navidad y Año Nuevo, independientemente de la antelación
con que se cancelen los servicios, existirán montos no reembolsables.
En caso de reservas que exijan la emisión anticipada del los
aéreos dependiendo de la regulación de cada compañía podrán
no ser reembolsables independientemente de la antelación con
que se cancelen los servicios.
Una vez comenzado el servicio, se aplicará lo establecido
para la anulación y desistimiento voluntario de los servicios.
Los pasajeros que desistieran voluntariamente de utilizar
cualquier servicio incluido en el programa del tour no tendrán
derecho a exigir devolución alguna por dichos servicios. No
hay reembolso por ningún servicio no utilizado, incluyendo
traslados y reservas de hoteles.
Reclamos:
Cualquier reclamo que desee efectuarse deberá ser dirigido,
dentro de los 30 días de finalizado el viaje o de ocurrido
el hecho que motivare el mismo, a la siguiente dirección electrónica:
contacto@viajammosmas.com. Cumplido dicho lapso no se recibirá
reclamo alguno.
Para todos los reclamos que pudieren formularse por cualquier
causa, tanto el viajero como Splash Viajes SRL se someten
expresamente a la jurisdicción de los tribunales Ordinarios
de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina,
con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera
corresponder.
Documentación:
Es responsabilidad única y exclusiva de cada pasajero tener
toda la documentación en regla para el viaje. El pasajero
deberá estar provisto de pasaporte vigente y las visas requeridas
según el itinerario escogido. El incumplimiento de lo antes
expuesto por parte del cliente le ocasionará la pérdida de
derecho a cualquier reembolso. Las consecuencias de su omisión
y los gastos que se originaren como consecuencia de ello serán
por cuenta del viajero, aplicándose en este caso las condiciones
establecidas para el desistimiento voluntario de servicios.
Lo mismo ocurrirá cuando las autoridades de cualquier país
rehusaren permitir la entrada al pasajero.
Responsabilidades:
Splash Viajes declara explícitamente que obra únicamente como
intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas
llamadas a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios.
Por consiguiente declina toda responsabilidad por deficiencias
en cualquiera de los servicios prestados, así como cualquier
accidente, daño, herida, retraso o irregularidades que pudieran
ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas
que ejecutan el viaje por su mediación.
Splash Viajes actualiza periódicamente la información sobre
sus productos que se exhibe en sus sitios Web, sin embargo
ninguno de ellos ni Splash Viajes se responsabilizan por los
perjuicios que pudieran derivarse de errores y omisiones en
la información contenida en el sitio.
Splash Viajes declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos
o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías
aéreas o de las empresas transportistas, siendo los gastos
que se originen a cargo de los pasajeros.
Splash Viajes no asume responsabilidad alguna sobre los criterios
y el control en el otorgamiento de categorías a los hoteles
o camarotes. Las que figuran en la promoción de los paquetes
y en los itinerarios enviados a los pasajeros son las que
oficialmente otorgan las autoridades turísticas del país.
Splash Viajes no se responsabiliza por el equipaje y demás
efectos personales del cliente, los que viajan por cuenta
y riesgo de éste. Por ello, se recomienda al pasajero que
contrate una póliza de seguro de viaje para cubrir el riesgo
antes mencionado.
Splash Viajes no se responsabiliza por las malas condiciones
atmosféricas naturales, por manifestaciones, tumultos, guerras
o rumores de guerra, o por cualquier caso fortuito o de fuerza
mayor no imputable a la voluntad de cualquiera de las partes,
que afectare el viaje contratado por los pasajeros.
La utilización de transportes aéreos o terrestres por parte
de los pasajeros implica una relación directa entre la/s compañía/s
transportadoras y los pasajeros. Splash Viajes recomienda
la contratación de seguros contra cancelación de vuelos, los
que no son comercializados por ella.
Aceptación del cliente
El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones
generales de contratación y dicha aceptación queda ratificada
por medio de uno cualesquiera de los siguientes actos:
El pago de los servicios contratados antes del inicio del
viaje, por cualquier forma o modalidad.
La aceptación de la factura de los servicios contratados.
Mediante el uso de una porción cualquiera de los servicios
contratados.
Estas condiciones pueden variar sin previo aviso, por favor
visite esta página para obtener la versión de las mismas más
actualizada.
|
